À quoi ça sert
Quand quelqu'un tape « céramiste à Vannes » ou « savon artisanal près de chez moi », Google met en avant des fiches locales, avant même les sites web. Y figurer, c'est capter une clientèle de proximité et des visiteurs en quête d'authenticité locale — un terrain où les gros sites nationaux n'existent pas. C'est le prolongement naturel de votre référencement.
Créer et vérifier sa fiche
- Rendez-vous sur google.com/business et connectez-vous avec un compte Google.
- Renseignez le nom de votre activité, votre catégorie (ex. « Créateur de bijoux », « Atelier de poterie »).
- Vérifiez la fiche (par courrier, téléphone ou e-mail selon les cas) : sans vérification, elle n'apparaît pas.
À retenir : pas de boutique physique ouverte au public ? Choisissez une zone de service (votre secteur géographique) au lieu d'une adresse visible. Vous restez visible en local sans exposer votre domicile.
Optimiser la fiche
- Photos : vos créations, votre atelier, vous au travail. Les fiches avec de belles photos inspirent bien plus confiance — les réflexes utiles sont dans bien photographier ses créations.
- Description : claire, avec vos savoir-faire et votre ancrage local.
- Coordonnées et lien : pointez vers votre boutique en ligne — c'est un canal de trafic direct.
- Horaires / disponibilités si pertinent (marchés, ateliers).
Récolter des avis
Les avis sont le carburant de la visibilité locale. Après une vente ou un atelier, invitez simplement vos clients à laisser un avis (un petit mot dans le colis, un e-mail de suivi). Répondez-y, même brièvement : Google valorise les fiches vivantes, et les futurs clients lisent ces réponses.
Publier des posts
La fiche permet de publier des actualités (nouvelle collection, présence sur un marché, promo). C'est un petit canal gratuit de plus pour rester visible, en complément de vos réseaux.
En résumé : créez la fiche, vérifiez-la, choisissez une zone de service si besoin, soignez photos et description, pointez vers votre boutique, et cultivez les avis. Pour un artisan local, c'est l'une des actions les plus rentables du web.
Google Business Profile complète votre boutique et vos réseaux : les trois se renforcent. Pensez à utiliser partout le même nom, la même photo et le même lien pour une image cohérente.